Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà
Khách hàng ở khu vực cách cửa hàng dưới 10km (đơn hàng từ 3.000.000 – 10.000.000 VNĐ) sẽ được nhân viên bán hàng giao hàng đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đồng ý mua sản phẩm.
Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp như: giá trị đơn hàng lớn, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng – giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh
Với các địa chỉ không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua tài khoản của cửa hàng.
Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12 đến 72 giờ.
Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể huỷ đơn hàng và cửa hàng sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 07 ngày.
Sản phẩm có giá trị bao gồm thuế trên 20 triệu VNĐ, theo Luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành cần thanh toán chuyển khoản. Khách hàng có thể gọi cho nhân viên để được tư vấn chi tiết.
Thông tin chuyển khoản:
- Tên tài khoản:
- Số tài khoản:
- Tại ngân hàng Vietcombank
- Nội dung chuyển khoản: thanh toán tiền mua hàng tại Dưỡng Vân
Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
Sau khi được nhân viên tư vấn và Khách hàng xác nhận mua hàng. Nhân viên giao hàng và thu hàng trực tiếp tại cửa hàng.
Phí vận chuyển
Phí vận chuyển: giao hàng toàn quốc được tính phí đối với các mặt hàng hoặc tùy theo thỏa thuận.
Các trường hợp khác:
Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen hoặc đơn vị vận chuyển. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên giao hàng bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng của cửa hàng.
